问题现象描述
用户在通过电脑登录华为随身WiFi管理界面时,即便输入正确的设备复位密码或新设置密码,系统仍反复提示”密码错误”。此类问题多发生于设备长时间未使用或固件版本过旧的场景。
检查密码输入规范
建议优先确认以下细节:
- 密码长度需在8-16位之间
- 避免使用全数字或连续字符组合
- 检查输入法是否误启中文符号
部分用户反映输入带特殊字符的密码时可能出现校验失败,建议暂时改用字母+数字组合测试。
恢复出厂设置
强制复位操作步骤:
- 找到设备侧面的复位孔(通常为凹陷设计)
- 使用卡针长按10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启(约2分钟)
复位后默认登录密码通常为设备底部铭牌标注的初始密码。
固件版本更新
登录管理后台后:
1 | 系统设置 → 固件升级 |
2 | 选择”在线检测更新” |
3 | 下载完成后自动安装 |
2025年3月最新固件已修复密码校验模块的兼容性问题。
设备接入限制排查
在管理界面检查:
- 无线设置 → 接入控制功能是否误启
- MAC地址过滤列表是否包含当前设备
部分固件版本存在接入控制与密码系统的逻辑冲突,建议关闭该功能后重试。
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