办理流程概述
保号套餐办理需通过运营商官方渠道完成，主要分为三个阶段：
- 准备有效身份证件与当前套餐凭证
- 选择保号套餐类型并提交申请
- 等待系统审核并短信确认生效
线上申请步骤
通过运营商APP办理的操作流程如下：
- 登录个人账户进入业务办理页面
- 在套餐变更模块选择”保号服务”
- 阅读并勾选《保号协议》条款
- 提交人脸识别验证完成办理
线下办理指南
营业厅办理需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 最近三个月缴费记录
- 手机设备IMEI码证明
最低费用调整政策
2023年起保号套餐资费标准更新：
- 基础保号费：从10元/月调整为8元/月
- 号码保留期：延长至180天
- 复机手续费：取消15元激活费
常见问题解答
主要咨询问题包括：
- 保号期间是否支持携号转网
- 国际漫游状态下的保号规则
- 套餐恢复后的余额处理方式
通过线上线下多渠道均可便捷办理保号套餐，新资费标准降低了用户成本，建议根据个人需求选择合适的办理方式并注意保留有效凭证。
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