取消流程概览
信阳联通宽带套餐解绑需遵循以下基本流程：确认合约期限→准备必要材料→选择办理渠道→完成设备归还→确认服务终止。
准备材料清单
办理前需备齐以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 原始合同复印件（可选）
线上取消方式
通过官方渠道办理步骤：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-宽带专区」
- 选择「合约变更」提交申请
- 等待10010客服回访确认
线下营业厅办理
推荐前往浉河区胜利路主营业厅办理：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 胜利路营业厅 | 8:30-18:30 |
| 平桥营业厅 | 9:00-17:30 |
违约金说明
合约期内解约需注意：
- 未满12个月需支付剩余月份30%费用
- 合约到期前30天可免费解约
- 特殊优惠套餐可能有附加条款
建议用户提前确认合约细则，通过正规渠道办理解绑手续，设备归还后需保留回执单备查，业务终止后建议要求出具书面确认文件。
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