押金退还条件
用户需在合约期满且设备完好的情况下申请退还押金，未结清账单或存在设备损坏将影响退款办理。
办理流程步骤
- 携带设备至营业厅进行检测
- 提交书面退款申请
- 工作人员审核设备状态
- 签署设备归还确认单
- 等待财务部门退款（5-15个工作日）
必备材料清单
- 原始押金收据（纸质或电子版）
- 有效身份证件原件
- 设备完整包装及配件
- 近期宽带缴费凭证
注意事项说明
设备检测包含外观检查、功能测试等环节，建议提前清理设备表面污渍。若收据遗失需额外提供开户协议复印件，退款到账时间因银行不同可能存在差异。
押金退还流程需用户主动发起申请，准备完整材料并确保设备状态良好可显著提升办理效率，建议保留相关凭证至合约完全终止后三个月。
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