注销流程概述
- 确认合约状态与设备归属
- 联系对应运营商客服
- 归还租赁设备（如适用）
- 获取注销凭证
联系运营商
根据设备来源选择联系方：
- 运营商合约用户：直接拨打官方客服热线
- 第三方平台购买：联系销售平台售后
- 企业定制设备：联系专属客户经理
设备处理方式
不同设备类型的处理方法：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 运营商租赁设备 | 必须归还指定网点 |
| 用户自有设备 | 自主选择保留或转售 |
常见问题解答
高频问题处理建议：
- 合约未到期需支付违约金
- 设备遗失应联系客服报备
- 注销后保留原号码需特别申请
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