一、供应商资质审查
选择具有工信部认证的合规运营商，核查企业营业执照与增值电信业务许可证。优先选择成立3年以上且具有实体办公地址的服务商。
- 查看企业信用公示系统记录
- 核实通信资源授权证明文件
- 要求提供客户成功案例
二、费用结构解析
主流计费模式包含月租套餐和按量计费两种：
- 基础月租：50-200/月（含500-2000分钟）
- 超额资费：0.1-0.3元/分钟
- 号码维护费：10-30元/月
三、渠道差异对比
不同采购渠道的特性对比：
- 官方直营：价格透明但起订量高
- 授权代理商：支持灵活定制套餐
- 第三方平台：价格波动大需谨慎验证
四、功能需求匹配
根据业务场景选择功能：
- 高频外呼需配备防封号技术
- 客户管理要求CRM系统对接
- 通话录音保存时长选择
五、售后服务保障
重点考察服务商的响应机制：
- 技术支持响应时间承诺
- 故障恢复SLA协议
- 客户经理1对1服务
建议通过资质审查、成本测算、渠道验证的三维评估法，结合7天测试期实际检验通信质量，选择具备本地化服务能力的供应商。
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