什么是保号套餐
保号套餐是运营商提供的特殊资费方案，允许用户在低消费状态下保留原号码。该套餐通常包含基础通信服务，适用于需要长期保留号码但暂时减少使用的场景。
退订基本条件
需满足以下条件方可退订：
- 合约到期（如签订过协议）
- 账户无欠费及未出账费用
- 未参与其他限制性营销活动
- 已完成实名认证
线上退订步骤
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「当前套餐」-「退订服务」
- 验证身份后提交申请
线下办理流程
携带身份证原件至营业厅：
- 取号排队等待服务
- 填写《套餐变更申请表》
- 签署退订确认书
注意事项
退订后次月生效，当月仍需按原套餐计费。部分运营商收取手续费，建议提前咨询客服。变更后可能影响关联业务（如宽带绑定）。
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