检查账号密码
输入账号时注意字母大小写和特殊符号，密码建议先清除空格再粘贴。常见错误类型：
- 账号末尾多余空格
- 混淆数字0与字母O
- 特殊符号未切换输入法
重启设备
按以下顺序重启网络设备可解决临时性验证失败：
- 关闭光猫电源等待2分钟
- 重启路由器
- 重新连接终端设备
联系运营商
通过官方渠道验证账号状态：
- 客服热线：10086
- 微信公众号在线查询
- 营业厅自助终端验证
常见错误代码
宽带连接错误代码对照表：
- 错误651：调制解调器故障
- 错误691：认证信息错误
- 错误718：会话超时
预防措施
建议将正确账号信息保存在安全位置：
- 使用密码管理工具
- 在路由器背面粘贴标签
- 定期验证账号有效性
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