转户前需满足的条件
移动宽带账户转户需确保原账户状态正常,无欠费或合约限制。若账户绑定优惠活动,需确认活动条款是否允许转户。建议提前联系客服确认合约期限及违约条款。
准备的材料清单
双方需提供以下材料:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带合同或设备归属证明
- 近期缴费凭证(可选)
线上与线下办理流程
线下办理步骤:
- 携带材料至营业厅提交转户申请
- 签署《宽带服务转户协议》
- 缴纳转户手续费(如有)
线上办理:通过运营商APP上传材料,视频核验身份后完成电子签约。
费用及注意事项
转户可能涉及以下费用:
- 手续费:50-100元(因地区而异)
- 设备检测费(如光猫损坏)
注意:转户后原户主将解除与运营商的服务关系,新户主需重新绑定支付方式。
转户后的服务变更
新户主需在3个工作日内完成:
- 更新账户联系信息
- 重新设置宽带密码
- 确认服务套餐是否延续
移动宽带转户需双方配合完成材料提交与协议签署,建议优先选择线下营业厅办理以确保流程合规。转户后应及时核查账户信息,避免影响网络使用。
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