套餐定义与承诺
保号套餐作为运营商保留用户号码的基础服务，通常以低价月租作为宣传重点。但用户协议中常包含需连续使用特定年限、最低消费标准等约束性条款。
常见限制条件解析
经调查发现以下高频限制条款：
- 套餐有效期限制（如12个月合约期）
- 流量/通话分钟数阶梯式递减规则
- 自动续约默认条款
- 跨省使用服务降速规则
| 项目 | 宣传内容 | 实际限制 |
|---|---|---|
| 流量 | 20GB/月 | 限本地基站使用 |
限制条款识别方法
- 仔细查阅合同附件细则
- 确认套餐变更违约责任
- 核实服务地域标注说明
- 注意带*号的补充条款
消费者应对建议
建议办理时要求运营商出具书面承诺，通过工信部申诉渠道可有效解决争议。定期登录运营商APP核查套餐状态，发现异常扣费立即申诉。
保号套餐存在隐蔽性限制属行业普遍现象，消费者需提高合同审查意识，监管部门应强制要求显著标注核心限制条款。
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