一、网速表现如何？
十堰广电宽带的基础套餐提供100M至500M的带宽选项，实测下载速度在非高峰时段可达标称值的80%-90%。例如，100M套餐的日常下载速度约为10-12MB/s，满足高清视频、网页浏览等需求。但多人同时使用或4K流媒体时，偶尔会出现缓冲现象。
二、网络稳定性怎么样？
根据用户反馈，广电宽带的稳定性存在区域差异：
- 城区主干道周边网络波动较小
- 老旧小区在雷雨天气偶发断连
- 晚高峰（20:00-22:00）在线游戏延迟增加20%-30%
三、价格是否合理？
广电宽带的资费体系具有明显价格优势：
- 单宽带100M套餐：480元/年
- 融合套餐（宽带+电视）：660元/年
- 新用户首年赠送3个月服务期
四、客户服务体验如何？
服务体系呈现以下特点：
- 报装响应时间：24小时内上门
- 故障报修平均处理时长：4-6小时
- 线上客服工作日服务时段：8:30-20:00
五、是否值得安装？
对于预算敏感型用户，广电宽带的性价比优势突出，适合以下场景：
- 日常网页浏览与视频观看
- 中小户型家庭网络需求
- 短期过渡性网络使用
但重度游戏玩家或对网络延迟敏感的用户，建议优先考虑电信/联通光纤。
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