保号套餐定义与概述
保号套餐是运营商为长期用户提供的特殊资费方案，允许用户保留原号码的同时选择低月费基础服务。该套餐通常包含以下核心特性：
- 月租费低于常规套餐50%以上
- 基础通话与短信功能保障
- 可选流量叠加包购买
办理方式说明
用户可通过以下三种渠道办理保号套餐：
- 运营商官方APP「服务-套餐变更」页面
- 发送短信指令至客服短号
- 携带身份证至营业厅办理
| 渠道 | 生效时间 |
|---|---|
| APP办理 | 即时生效 |
| 短信办理 | 次日零时生效 |
流量购买限制条款
根据运营商最新政策，保号套餐用户需遵守以下流量购买规则：
- 每月限购3次流量叠加包
- 单次购买流量包不得超过10GB
- 优惠时段流量不可结转
使用影响与注意事项
选择保号套餐可能带来以下使用影响：
- 超出基础流量后自动降速至128Kbps
- 国际漫游功能默认关闭
- 流量包未使用部分月底清零
常见问题解答
用户高频咨询问题包括：
- 能否恢复原有套餐？需合约期满后申请
- 叠加流量包是否共享？支持主副卡共享
- 自动续订如何关闭？通过APP「我的订购」取消
保号套餐适合低频使用用户，建议根据实际流量需求选择叠加包购买策略，注意套餐变更后的功能限制条款，通过官方渠道及时查询剩余流量额度。
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