套餐基本定义
保号套餐是运营商提供的号码保留服务，用户可保持基础通信功能但暂停部分增值服务。该套餐状态下，手机号仍能接收短信/来电，但可能存在网络限制。
快递收取流程
标准快递流程包含三个核心环节：
- 物流系统发送到达通知短信
- 派件员电话确认收货信息
- 收件人签收验证环节
可能影响因素
特殊情况下可能出现的问题包括：
- 运营商限制短信接收频率
- 停机期间无法接听派件电话
- 网络限制影响物流信息查询
注意事项清单
- 提前告知快递公司备用联系方式
- 确认运营商短信接收白名单
- 保持手机基础通信功能正常
解决方案建议
建议用户采取以下措施：
- 办理套餐时确认短信接收权限
- 开通语音信箱功能
- 使用物流平台在线沟通渠道
保号套餐用户原则上可正常接收快递，但需确保通信基础功能正常使用。建议提前与运营商、物流公司双重确认服务状态，使用电子面单追踪功能可有效规避收件风险。
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