一、办理流程
移动宽带跨市迁移需通过以下步骤完成:
- 联系当地营业厅或拨打10086客服热线预约
- 提交身份证明及原宽带账户信息
- 确认新安装地址的网络覆盖情况
- 签订服务变更协议
- 等待技术人员上门安装
二、基本条件
申请跨市安装需满足以下要求:
- 原宽带合约已履行满6个月
- 新地址在移动宽带覆盖范围内
- 无未结清的服务费用
- 同一身份证名下仅可迁移3次/年
三、所需材料
办理时需准备以下资料:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址房产证明/租赁合同
- 设备押金收据(如保留原光猫)
四、注意事项
安装过程中需特别注意:
- 迁移期间可能出现2-3天断网
- 特殊套餐可能涉及服务变更费
- 新地址需预留标准网络接口
- 跨省迁移需重新签订服务协议
五、费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备调测费 | 50元 |
跨省服务变更费 | 200元 |
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