一、办理流程概述
保号套餐适用于需要长期保留号码但暂时停用服务的用户。办理流程分为资格验证、套餐选择、身份确认三个核心环节，全程支持线上线下双渠道办理。
二、申请条件要求
申请者需满足以下基本条件：
- 号码实名认证满6个月
- 无未结清费用
- 非合约期内用户
- 最近3个月无欠费记录
三、线上办理步骤
- 登录运营商官方网站/APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「保号套餐」业务模块
- 完成实名认证验证
- 确认协议并提交申请
四、线下办理说明
携带本人身份证原件至营业厅办理：
| 工作日 | 9:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
五、资费标准说明
基础保号套餐包含以下服务：
- 月租费：5元/月
- 来电显示功能
- 30天号码保留期
保号套餐为短期停用用户提供了灵活的号码保留方案，建议根据个人使用需求提前30天办理，避免因套餐变更周期影响正常使用。办理时请仔细核对服务协议条款，确保符合运营商规定。
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