迁移条件说明
办理跨省迁移需满足以下基本条件:
- 原宽带账户无欠费且合约已到期
- 目标地址需有运营商网络覆盖
- 需提供有效身份证件原件
- 迁移前后套餐资费可能存在差异
线上申请流程
通过官方渠道办理的步骤:
- 登录运营商手机APP或网上营业厅
- 在业务办理模块选择”跨省移机”
- 填写新地址的详细门牌信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 支付移机费用(部分套餐可减免)
线下办理步骤
实体营业厅办理所需材料:
- 原机主身份证原件
- 近期缴费凭证打印件
- 新地址房产证明/租赁合同
费用与时效
标准服务流程说明:
项目 | 标准 |
---|---|
办理费用 | 100-300元 |
生效时间 | 3-7个工作日 |
设备更换 | 光猫需重新配置 |
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前备份重要网络设置
- 确认新址具备光纤入户条件
- 保留原设备完整包装
- 及时注销原地址业务
跨省迁移需提前进行网络覆盖查询和设备检测,建议通过官方客服确认具体细则。整个流程涉及网络资源调配,建议至少提前15个工作日申请办理。
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