检查物理连接
确保所有线缆正确插入：
- 电源适配器连接至稳定插座
- 光纤/网线完全插入WAN口
- 设备与路由器LAN口连接牢固
验证路由器配置
通过浏览器访问管理界面：
- 输入默认网关地址（如192.168.1.1）
- 检查PPPoE账号密码是否正确
- 确认已启用DHCP服务
排查信号干扰
常见干扰源及解决方法：
- 远离微波炉、蓝牙设备等电子设备
- 切换至5GHz频段减少信道拥堵
- 调整路由器天线角度
固件更新与重置
执行系统维护操作：
- 在管理界面检查固件版本
- 下载官方最新固件包
- 执行30-30-30硬重置操作
联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 准备宽带账号和服务合同编号
- 记录错误代码和指示灯状态
- 要求技术人员远程诊断线路
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