一、保号套餐的定义与现状
保号套餐是运营商推出的最低资费方案，主要功能是保留号码使用权。当前中国电信提供5元套餐，移动和联通均为8元套餐，包含30分钟通话或少量流量（100-200MB）二选一。该套餐不会主动取消，用户可根据需要长期保留号码。
二、保号套餐与停机保号的区别
- 保号套餐：号码正常使用状态，可接打电话和接收短信，需按月缴纳基础费用
- 停机保号：号码处于停机状态，每月缴纳5元保号费，无法使用通信功能但可接收短信
三、保号套餐办理方法
- 拨打运营商客服电话（10086/10010/10000），要求转为保号套餐
- 通过官方APP在线客服办理，发送”人工”指令后提出需求
- 如遇拒绝，可声明将向工信部投诉，通常能成功办理
四、停机保号使用指南
适用于短期停用号码的场景，需注意：①需提前解绑重要账户 ②保留期限3-6个月（不同运营商有差异） ③复机后原套餐自动恢复。办理途径包括营业厅、官网或拨打客服热线。
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 合约期未满 | 需等待合约到期才能转套餐 |
| 双卡流量误扣 | 关闭智能切换功能（苹果/安卓设置不同） |
| 保号套餐外流量 | 建议单独办理流量卡 |
用户完全可以通过保号套餐或停机保号保留手机号码。建议根据使用需求选择方案：长期保号选保号套餐，短期停用选停机保号。办理时注意运营商政策差异，必要时可通过合法渠道维护权益。
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