一、通过中国移动官网查询
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），在首页顶部导航栏选择“宽带专区”。进入页面后，点击“联系客服”按钮，即可显示宽带专属客服电话及在线服务入口。
二、使用中国移动手机APP查询
打开“中国移动”官方APP，按以下步骤操作：
- 登录个人账号
- 点击首页“我的宽带”
- 选择“在线客服”获取电话信息
三、发送短信获取客服电话
编辑短信内容“宽带客服”发送至10086，系统将自动回复当地宽带客服联系方式。部分地区支持以下快捷指令：
- 北京用户：发送KT至10086
- 广东用户：发送KD至10086
四、拨打统一服务热线
全国通用客服电话10086提供24小时服务，接通后：
- 按语音提示选择“宽带业务”
- 按“0”键转接人工服务
五、前往线下营业厅咨询
携带身份证件至就近的中国移动营业厅，工作人员可提供纸质版客服电话清单。建议通过官网查询营业厅地址及营业时间。
以上五种方式均可查询中国移动宽带客服电话，推荐优先使用官网或APP获取实时信息。建议保存本地宽带专线号码，以便快速解决网络问题。
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