办理前准备事项
建议提前致电当地营业厅确认服务时间,工作日办理可避开高峰期。查询个人账户状态是否满足保号套餐办理条件,确保账户无欠费记录。
所需材料清单
- 本人身份证原件及复印件
- 原手机SIM卡(需保持可用状态)
- 近期缴费凭证(可选)
- 委托书(代办时需提供)
营业厅办理步骤
- 取号选择”套餐变更”业务
- 填写《号码保留申请表》
- 工作人员验证身份信息
- 签署电子服务协议
- 获取业务回执单
常见问题解答
办理耗时:基础业务约需20分钟,高峰期可能延长至1小时。套餐生效时间为次月1日,当月资费按原套餐执行。
注意事项
- 保号期间暂停国际漫游功能
- 需承诺最低在网时长
- 副卡需同步办理套餐变更
办理总结
通过准备齐全材料并遵循标准流程,用户可在营业厅高效完成保号套餐办理。建议保存业务回执单至少6个月,以备后续查询使用。
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