一、移动宽带转户基本条件
办理移动宽带转户需满足以下条件:
- 原账户无欠费且合同期满
- 接收方需为同一运营商用户
- 设备(光猫/路由器)需保持完好
- 双方持有效身份证件办理
二、转户所需准备材料
转户双方需共同准备:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带设备及附属配件
- 最近一期缴费凭证
三、线上转户操作步骤
通过运营商APP办理流程:
- 登录原账户选择”业务转让”
- 输入新用户手机号验证身份
- 上传双方身份证正反面照片
- 签署电子转让协议
- 等待运营商审核(1-3工作日)
四、线下营业厅办理流程
实体网点办理步骤:
- 双方共同到指定营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 现场核验设备完整性
- 缴纳过户手续费(如有)
- 领取新用户协议回执
五、注意事项与常见问题
关键注意事项:
- 合约期内转户需支付违约金
- 转户后原用户将失去设备所有权
- 保留转户凭证至少6个月
结论:移动宽带转户需双方配合完成资质审核与协议变更,建议优先选择线上办理渠道,若涉及复杂合约条款应提前咨询客服。完成转户后应及时修改账户密码,并确认网络使用权限已成功转移。
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