转户概述
移动宽带转户指将当前宽带账号的使用权转移到新用户名下，需提交必要材料并完成运营商审核流程。
准备材料清单
转户申请需提供以下材料：
- 原用户身份证原件及复印件
- 新用户身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还证明（如光猫为租赁）
转户申请流程
- 前往运营商营业厅或官网提交转户申请
- 工作人员核对材料并审核资质
- 签署转户协议并缴纳相关费用
- 领取新用户业务确认单
生效时间说明
审核通过后，转户通常于1-3个工作日内生效，具体受以下因素影响：
- 材料提交完整度
- 运营商系统处理速度
- 设备交接进度（如需更换设备）
注意事项
转户前需确保宽带账户无欠费，且合同未处于冻结或争议状态。若涉及设备退还，需提前预约运营商上门验收。
建议用户提前准备完整材料并确认设备归属，以缩短转户生效时间。如有疑问可拨打运营商客服热线咨询。
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