一、准备工作
在办理转机前，需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 当前宽带账号及密码
- 无未结清的服务费用
二、登录账号
通过运营商官方网站或APP登录个人账户：
- 打开运营商服务页面
- 输入账号密码进行验证
- 进入「业务办理」菜单
三、选择新套餐
在套餐列表中选择目标资费方案时需注意：
- 确认合约期限制
- 比对带宽与流量差异
- 关注优惠活动有效期
四、确认订单信息
提交申请前需仔细核对：
- 用户身份信息准确性
- 新套餐生效时间
- 设备更换需求说明
五、等待激活完成
系统处理期间请注意：
- 保持光猫设备通电
- 避免修改网络配置
- 留存客服联系电话
完成上述步骤后，新套餐通常会在24小时内生效。建议通过测速工具验证网络质量，并及时下载最新电子合同存档。若遇异常断网，请优先重启设备并联系运营商核查工单状态。
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