转网基本条件
用户需满足以下条件方可办理移动宽带转至联通业务:
- 原移动宽带合约已到期且无欠费
- 所在区域具备联通宽带覆盖能力
- 提供有效身份证件原件
- 需保留原号码需完成携号转网认证
办理前准备材料
建议提前准备以下文件材料:
- 身份证原件及复印件
- 最近三个月宽带缴费凭证
- 原宽带设备(光猫/机顶盒)
- 携号转网授权码(短信申请)
线上申请流程
通过联通官网办理的五个步骤:
- 登录联通网上营业厅
- 选择”携转入网”服务专区
- 上传身份证件照片
- 填写原宽带账户信息
- 预约安装时间
线下办理步骤
实体营业厅办理流程包含:
- 业务受理台取号排队
- 签署转网协议
- 设备检测与回收
- 新设备押金缴纳
注意事项
转网过程中需特别注意:
- 转网期间可能出现24小时断网
- 需提前解除绑定增值业务
- 联通装机人员上门需验证身份
- 原账户积分需在转网前兑换
移动宽带转至联通需确保合约状态、准备完整材料,通过线上/线下渠道提交申请后,配合完成设备更换与网络调试。建议用户提前查询覆盖情况并备份重要数据,整个流程通常可在3-7个工作日内完成。
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