一、迁改所需材料清单
办理移动宽带迁改时需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号或缴费凭证
- 新安装地址的房产证明或租赁协议
- 路由器等设备SN码（如保留原设备）
二、线上申请流程
- 登录移动营业厅APP，进入”宽带迁移”服务页面
- 填写原地址信息和新迁入地址
- 上传证件材料电子版
- 选择预约施工时间段
三、现场施工准备
施工人员到达前应确保：
- 新址已开通光纤入户接口
- 设备安装位置预留电源插座
- 室内走线路径无障碍物
四、注意事项
迁改过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请避免断网
- 跨区域迁改可能涉及费用变更
- 特殊户型需提前告知线路需求
五、验收与调试
- 检查光猫信号指示灯状态
- 测试各房间网络覆盖强度
- 确认宽带速率达标
- 索取新的服务协议单据
通过提前准备完整材料、规范操作流程以及做好设备调试，可确保宽带迁改过程高效完成。建议用户在迁改前后与客服保持沟通，及时解决可能出现的技术问题。
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