网络连接检查
请按顺序执行以下操作：
- 确认设备信号指示灯显示正常
- 检查SIM卡是否有效安装
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
- 重启随身WiFi设备
邮箱配置验证
常见配置错误包括：
- 服务器地址填写错误
- SSL加密设置不匹配
- 身份验证协议选择错误
设备状态诊断
通过管理后台检查：
| 项目 | 正常值 |
|---|---|
| 信号强度 | >-85dBm |
| 网络延迟 | <200ms |
软件冲突排查
建议执行以下操作：
- 关闭防火墙和杀毒软件
- 更新网卡驱动程序
- 重置网络适配器设置
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号
- 错误代码截图
- 网络环境描述
通过系统化的故障排查流程，90%以上的连接问题可自行解决。建议定期更新设备固件并保持合理的使用环境。
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