检查设备状态
迁移后首先确认所有硬件设备已正确连接：
- 检查路由器电源指示灯是否正常
- 确认光纤/网线接口无松动
- 测试其他设备能否连接WiFi
验证网络设置
当物理连接正常但无法上网时，按以下步骤操作：
- 重启路由器和光调制解调器
- 登录路由器管理界面检查PPPoE配置
- 尝试更换DNS服务器地址
联系运营商支持
若自主排查无效，建议：
- 拨打运营商客服热线查询服务状态
- 提供迁移工单编号加快处理速度
- 要求技术人员上门检测光信号强度
硬件故障排查
使用替代法定位问题设备：
- 更换测试用网线
- 尝试直连光猫拨号
- 使用备用路由器测试
通过系统化的设备检查、设置验证和运营商协作，大多数迁移故障可在30分钟内解决。如遇复杂光缆问题，建议配合专业技术人员处理。
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