迁移准备须知
办理移动宽带迁移前需确认原地址合约是否到期，新地址需在运营商服务覆盖范围内。建议提前7个工作日通过客服热线或APP查询迁移可行性。
所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同/协议
- 新地址房产证明或租赁合同
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备（需返还检测）
线上办理步骤
- 登录运营商官方网站或APP
- 选择「宽带迁移」服务入口
- 填写新旧地址及迁移时间
- 上传电子版证明材料
- 支付迁移服务费（如有）
线下办理流程
携带材料至营业厅办理，流程包含：
- 取号选择「业务办理」
- 填写迁移申请表
- 签署新服务协议
- 预约上门安装时间
注意事项
迁移期间可能中断服务1-2个工作日，建议避开重要用网时段。迁移后需重新配置路由器，保留好新装工单以备售后查询。
通过线上或线下渠道均可完成宽带迁移，提前准备完整材料可有效提升办理效率。建议优先选择线上预约方式以节省时间，遇到技术问题可拨打运营商专属服务热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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