迁移流程概述
移动宽带迁移需通过以下步骤完成：
- 确认新地址的网络覆盖情况
- 通过营业厅或客服热线提交迁移申请
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试与验收
所需准备材料
办理迁移业务时需携带：
- 开户人身份证原件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明或租赁合同
- 光猫设备（如为租赁）
费用说明
| 项目 | 标准费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元/次 |
| 设备押金（新装） | 200元 |
| 套餐变更费 | 免费 |
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 确认旧地址设备完好
- 新地址需有光纤接入点
- 迁移期间可能断网8-24小时
通过提前准备材料并按规定流程操作，用户可在1-3个工作日内完成宽带迁移。建议选择非高峰时段办理，并保留好业务受理单以备查询。
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