为什么需要提前联系运营商
宽带迁移涉及网络基础设施的物理调整，运营商需提前完成以下准备：检查新址覆盖范围、协调施工人员、保留原IP地址段等。根据电信行业统计，提前3-7个工作日申报可避免83%的断网风险。
迁移流程五步骤
- 拨打运营商客服热线申报迁移
- 提交身份验证及地址证明文件
- 预约上门勘测时间
- 配合技术人员完成设备调试
- 验收新地址网络服务
必备材料清单
办理迁移需准备：
- 机主身份证原件及复印件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
- 设备序列号（光猫背面标签）
常见问题解答
| 迁移类型 | 预计断网时长 |
|---|---|
| 同城迁移 | 4-6小时 |
| 跨区迁移 | 8-24小时 |
迁移期间原地址服务将在施工前2小时终止，新地址网络将在设备调试完成后即时生效。
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