检查申请条件
若迁移申请被拒，首先需确认是否满足运营商要求：
- 账户已完成实名认证
- 当前无欠费或合约限制
- 目标地址在服务覆盖范围内
联系客服咨询
通过官方渠道获取准确信息：
- 拨打运营商客服热线
- 使用官方APP在线咨询
- 查询系统维护公告
确认地址覆盖
通过以下方式验证新地址的网络支持：
- 运营商官网覆盖查询工具
- 提供详细门牌号进行人工核验
- 实地测试信号强度
设备兼容性验证
旧设备可能导致迁移失败：
- 检查光猫/路由器是否支持新网络制式
- 确认设备在运营商白名单内
- 预约技术人员上门检测
线下营业厅办理
线上申请失败时可尝试线下渠道：
- 携带身份证件原件
- 提供新旧地址房产证明
- 签署迁移协议
特殊情况处理
遇到复杂问题时建议：
- 提交工信部申诉（当服务未达标时）
- 申请临时移动宽带服务
- 协调原地址解约流程
通过系统化排查账户状态、设备兼容性和地址覆盖等关键因素，配合多渠道沟通，可有效解决大多数迁移障碍。如遇特殊政策限制，建议保留沟通记录并通过正规投诉渠道维权。
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