服务概述
移动宽带迁移服务目前已全面支持线上办理，用户可通过官方APP、微信公众号或网页端提交迁移申请，无需前往营业厅即可完成地址变更操作。
办理流程
- 登录移动官方服务平台
- 选择「宽带迁移」服务模块
- 填写新旧地址信息并上传证明文件
- 确认服务协议并支付费用
所需资料
- 有效身份证件扫描件
- 新地址产权证明/租赁合同
- 原宽带账号信息
注意事项
线上办理需提前确认新地址的网络覆盖情况，迁移过程中可能出现最长48小时的服务中断。若涉及跨区域迁移，需联系人工客服处理特殊资费变更。
| 时段 | 成功率 |
|---|---|
| 工作日白天 | 92% |
| 周末夜间 | 85% |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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