迁移是否复杂？
移动宽带迁移流程经过标准化设计，普通用户按照指引可在30分钟内完成操作。主要复杂度集中在设备信息核对和服务协议确认环节。
准备工作清单
确保迁移顺利需准备：
- 身份证原件及复印件
- 现有宽带账号密码
- 新地址的详细门牌信息
- 光猫设备序列号
五步操作流程
- 登录运营商官网提交迁移申请
- 通过实名认证验证身份
- 选择预约安装时间段
- 工程师上门调试设备
- 完成网络连通性测试
常见问题处理
迁移过程中可能遇到：
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| ERR-201 | 重启光猫设备 |
| ERR-305 | 检查光纤接口 |
通过提前准备必要材料并遵循标准操作流程，用户可高效完成宽带迁移。建议在非高峰时段申请服务以获得更快响应。
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