一、办理条件
申请宽带迁移需满足以下基本条件:
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 新地址在厦门移动网络覆盖范围内
- 迁移前后户主信息保持一致
二、准备材料
办理迁移手续需携带以下资料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议或合同
- 新地址房产证明/租赁合同
三、线上办理流程
通过移动官方渠道办理步骤:
- 登录移动网上营业厅
- 选择”宽带移机”服务
- 填写新地址并上传证明文件
- 预约上门安装时间
四、线下营业厅办理
厦门地区指定营业厅办理流程:
- 携带材料至思明区营业总厅
- 填写《宽带迁移申请表》
- 签订新地址服务协议
五、注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前3个工作日申请
- 确认新址网络接口可用性
- 保留原设备及配件
六、费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
移机费 | 100 |
设备调试 | 免费 |
线路改造 | 视情况收费 |
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