一、迁移前准备工作
在正式迁移前需确认以下事项：
- 检查现有合同是否支持地址变更
- 记录原宽带账号及设备序列号
- 备份重要网络配置信息
二、联系运营商确认服务范围
通过客服热线或线上平台提交迁移申请：
- 提供新旧地址的详细门牌信息
- 确认新地址是否覆盖5G/光纤信号
- 预约工程师上门服务时间
三、旧地址设备拆卸流程
正式断网前应按照以下步骤操作：
- 断开电源与光纤连接线
- 拆除路由器与光猫设备
- 保留运营商提供的全部配件
四、新地址安装与调试
工程师将完成以下安装工作：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 光纤线路入户部署 |
| 2 | 光猫设备注册激活 |
| 3 | 路由器参数配置 |
五、网络测试与问题排查
完成安装后需进行网络验证：
- 使用Speedtest测试下载/上传速率
- 检查多设备同时连接稳定性
- 确认IPTV等增值服务正常
宽带迁移需遵循规范流程，建议提前7个工作日申请服务，保留完整设备包装以便运输。如遇信号问题应及时联系运营商进行信号优化。
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