什么是保号套餐
保号套餐允许用户在更换资费方案时保留原有手机号码，同时根据需求调整通话分钟、流量等套餐内容。该服务适用于希望优化资费但不愿更换号码的用户。
保留原号的必要条件
成功保留原号需满足以下条件：
- 当前套餐无未结清费用
- 号码未处于合约期内
- 实名认证信息完整有效
资费调整操作步骤
- 登录运营商官网或APP，进入“套餐变更”页面
- 选择“保号套餐”分类并查看可选方案
- 提交身份验证信息并确认新套餐
- 等待系统自动完成套餐切换（通常24小时内生效）
常见问题解答
Q：更换套餐后原通话分钟会清零吗？
A：旧套餐剩余资源将在生效日零点自动失效，建议在月底前办理变更。
Q：能否通过客服电话办理？
A：支持拨打10086/10010等官方热线，按语音提示操作。
注意事项
- 部分优惠套餐可能限制保号服务
- 变更后次月才能再次修改套餐
- 建议提前备份套餐关联业务（如家庭共享）
通过运营商提供的自助服务渠道，用户可高效完成保号套餐变更。重点关注合约状态、生效时间及资源结转规则，即可在保留原号的同时优化通信支出。
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