一、办理条件说明
移动宽带过户需满足以下基础条件:原机主与接收方均需实名认证,宽带账户无欠费及合约限制。若设备为租赁性质,需提前完成设备归属权转移手续。
二、所需材料清单
- 原机主身份证原件及复印件
- 接收方身份证原件及复印件
- 宽带开户协议(纸质或电子版)
- 设备归还证明(如涉及光猫租赁)
三、线上办理流程
- 登录移动官方APP,进入宽带服务专区
- 选择「过户申请」并填写双方身份信息
- 上传证件材料电子版
- 签署电子过户协议
- 等待系统审核(1-3个工作日)
四、线下办理步骤
- 双方携带材料至营业厅取号
- 提交《宽带业务过户申请表》
- 工作人员验证设备及账户状态
- 现场签订纸质协议
- 领取新用户凭证
五、注意事项
过户后原资费套餐保持不变,当月费用按使用天数分摊。建议在每月1-5日办理以避免计费纠纷。特殊优惠套餐过户可能导致权益变更,需提前咨询客服。
通过线上或线下渠道完成移动宽带过户时,需确保材料齐全且账户状态正常。建议优先选择线上办理以节省时间,复杂情况可预约专属客服指导操作。
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