方法一:检查初始密码
新装宽带用户可查看光猫背面标签,通常印有默认账号密码。若未修改过密码,尝试使用标签上的默认信息登录。
- 华为光猫:admin/admin
- 中兴光猫:user/password
方法二:通过官方渠道重置
登录中国移动官方网站,按以下步骤操作:
- 访问【宽带专区】-【密码管理】
- 输入宽带账号和身份证号验证
- 通过短信验证码重置密码
方法三:联系人工客服
拨打10086选择宽带服务,提供以下信息进行身份验证:
- 开户人姓名及身份证号
- 宽带绑定手机号码
- 最近一次缴费记录
方法四:使用中国移动App
在App中操作密码重置更便捷:
- 打开【我的】-【宽带中心】
- 选择【密码重置】功能
- 刷脸验证后设置新密码
预防密码丢失建议
建议将新密码记录在安全位置,或绑定至中国移动云盘。定期修改密码可提升网络安全等级。
通过设备标签、官网、App或人工服务均可快速找回密码,建议优先使用官方自助渠道以节省时间。妥善保管密码可避免重复操作。
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