通过官方客服重置
拨打中国移动客服热线10086,根据语音提示选择宽带服务。验证身份信息后,客服将引导您完成密码重置流程。
- 准备身份证号码和宽带账号
- 按#号键转人工服务
- 根据要求完成身份核验
登录管理界面重置
访问路由器管理页面(通常为192.168.1.1),使用默认账号密码登录后:
- 进入「无线网络设置」
- 选择「修改Wi-Fi密码」
- 输入新密码并保存设置
使用手机App重置
通过「中国移动」官方App操作:
- 登录App并进入「宽带专区」
- 选择「密码管理」服务
- 完成短信验证后重置密码
注意事项
重置密码时需注意:
- 建议设置8位以上复杂组合
- 修改后需重新连接设备
- 保留纸质版新密码记录
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