检查设备状态
首先确认移动设备或路由器处于正常工作状态：
- 检查SIM卡是否正确插入卡槽
- 确认设备电量充足/已接通电源
- 观察设备指示灯是否显示正常网络状态
验证APN设置
错误的接入点名称(APN)配置是常见故障原因：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
| 中国电信 | CTNET |
排查网络信号问题
执行以下步骤检测网络覆盖：
- 重启设备以刷新网络连接
- 查看设备显示的信号强度指示
- 尝试移动到窗户或开放区域
软件与驱动检查
更新关键系统组件：
- 检查操作系统是否为最新版本
- 重新安装移动网卡驱动程序
- 重置网络适配器设置
防火墙与安全软件
安全软件可能阻止网络连接：
- 临时禁用防火墙测试连接
- 检查安全软件的网络过滤规则
- 添加宽带程序到白名单
联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 确认SIM卡服务状态是否正常
- 查询本地基站是否维护中
- 要求运营商刷新网络服务
通过系统性的硬件检测、配置验证和软件排查，大多数移动宽带连接问题均可定位解决。建议按照本指南步骤逐步排查，若问题持续应联系运营商获取专业技术支持。
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