设备状态检查
首先确认光猫（ONT设备）的物理状态：
- 电源指示灯是否常亮
- 光纤接口是否牢固连接
- LAN口指示灯是否正常闪烁
故障排除步骤
建议按以下顺序排查：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 登录管理界面查看光衰值
- 测试直连光猫拨号
常见设置错误
配置问题常表现为：
- PPPoE账号密码输入错误
- IP地址获取方式设置不当
- VLAN ID配置缺失
- MAC地址绑定限制
联系ISP支持
当硬件自查无果时，应联系网络服务提供商：
- 光猫设备型号
- LOID注册码
- 故障代码截图
通过系统性的硬件检查、设置验证和服务商沟通，可有效定位宽带故障根源。建议用户优先排除物理连接问题，再逐步检查软件配置，最后联系专业技术人员处理复杂故障。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1323898.html
