检查电源状态
首先确认移动宽带设备的电源是否正常：
- 检查电源适配器是否插紧插座
- 观察电源指示灯是否亮起
- 尝试更换插座或适配器测试
验证线路连接
若电源正常但宽带灯不亮：
- 检查光纤/网线接口是否松动
- 确认光纤线无过度弯折或破损
- 尝试更换备用网线测试
重启设备
执行标准重启流程：
- 关闭设备电源并拔掉所有线缆
- 等待2分钟后重新接线
- 开机后观察指示灯变化
确认账号状态
登录运营商官网或APP：
- 检查宽带账号是否欠费
- 确认服务状态是否正常
- 查看是否存在区域网络维护公告
联系运营商
经过上述排查仍未解决时：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码和故障现象
- 配合技术人员远程检测
| 灯色 | 状态 |
|---|---|
| 绿色 | 正常连接 |
| 红色 | 线路故障 |
| 熄灭 | 断电/设备损坏 |
结论：通过系统化的电源检查、线路验证、设备重启和状态确认，多数宽带灯异常问题可自主解决。如遇硬件故障或网络服务中断，应及时联系专业技术人员处理。
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