营业厅网点分布
保定长城宽带设有多个实体服务网点，主营业厅位于竞秀街创业中心C座五层507室，该地址被多个工商登记平台收录为正式办公地点。分区域服务点包括：
- 清苑区分部：新华东街180号
- 涿州市分部：朝阳路78号正西方向20米
服务覆盖区域
长城宽带网络已实现保定主城区全域覆盖，并延伸至清苑区、涿州市等周边区域。其光纤网络采用FTTP+LAN、EPON等多种接入技术，社区家庭用户可享受光纤到桌面的千兆级服务。
业务办理流程
- 携带身份证至任一营业厅核验
- 选择带宽套餐（含50M-1000M可选）
- 签订入网协议并缴纳费用
- 预约48小时内上门安装
技术优势说明
采用奔腾1号互联网骨干网，支持4K超高清视频无缓冲播放，网络架构实现万兆到小区、千兆到楼道的传输标准。故障响应机制依托社区服务中心布局，平均报修处理时长低于4小时。
常见问题解答
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 营业时间 | 每日8:30-18:30（节假日无休） |
| 紧急报修 | 拨打0312-***0511转技术部门 |
| 资费标准 | 按带宽50M/100M/500M/1000M分级定价 |
通过竞秀街主营业厅及多个区县服务网点，保定长城宽带可为用户提供便捷安装服务。其技术架构支持大带宽需求，建议优先选择光纤覆盖成熟小区办理。
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