检查物理连接与设备状态
若电视无法连接移动宽带，首先确认网线或Wi-Fi连接是否正常。检查路由器的电源指示灯和宽带信号灯是否稳定，确保网线未松动或损坏。若使用无线连接，确认电视已连接到正确的Wi-Fi名称。
重启路由器与电视
临时故障可通过重启设备解决：
- 关闭电视和路由器电源。
- 等待1分钟后重新启动路由器。
- 待路由器信号恢复后，再次打开电视并重试连接。
验证网络设置与账号状态
登录路由器管理页面（通常为192.168.1.1），检查：
- 宽带账号是否欠费或到期
- IP地址分配是否正常
- 防火墙设置是否屏蔽了电视设备
排除信号干扰问题
若使用Wi-Fi连接，将路由器与电视之间的距离缩短至3米内，避免金属物体或电器遮挡。尝试切换至5GHz频段（若支持）以获得更稳定的信号。
联系运营商寻求技术支持
若以上方法无效，拨打运营商客服热线查询宽带服务状态。提供路由器错误代码（如DNS失败、PPP连接超时等），便于技术人员远程诊断。
通过逐步排查物理连接、设备状态和网络配置，大多数移动宽带连接问题可快速解决。如遇复杂故障，及时联系专业人员可避免进一步延误。
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