退押金申请条件
用户需满足以下条件方可申请退还移动宽带押金:
- 宽带合约期已满且无欠费记录
- 设备(光猫/机顶盒等)完好无损
- 已结清所有增值服务费用
所需材料清单
办理退押金需准备以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务受理单(原始合同)
- 设备退还验收单
- 最近一期缴费凭证
办理流程说明
标准退押金流程分为三个步骤:
- 前往营业厅提交书面申请
- 工作人员现场核验设备
- 签署押金退还确认书
到账时间说明
办理方式 | 到账时间 |
---|---|
线下营业厅 | 3-5个工作日 |
线上APP申请 | 5-7个工作日 |
注意事项
- 保留业务回执单至到账完成
- 跨省办理需额外提供居住证明
- 企业用户需加盖公章
建议用户提前准备完整材料并通过官方渠道办理,若超过承诺时效未到账,可拨打客服热线进行进度查询。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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