政策解读
根据《电信业务管理条例》，移动宽带退订业务原则上需本人持有效身份证件办理，以防止未经授权的账户操作。该规定适用于合约期内和解约后两种情况。
代办条件与流程
特殊情况下可委托他人代办，需完成以下步骤：
- 委托人签署书面授权书
- 提供双方身份证原件及复印件
- 携带宽带合约相关文件
- 代办人至营业厅提交申请
所需材料清单
- 委托人身份证原件
- 代办人身份证原件
- 经公证的授权委托书
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
常见问题解答
Q：必须到开户地办理吗？
A：支持异地营业厅办理，但设备需归还至指定网点。
Q：电子授权是否有效？
A：需提供带有电子签章的PDF授权文件。
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 业务生效期为3-5个工作日
通过规范的授权流程和材料准备，可实现移动宽带业务的合法代办。建议提前咨询当地营业厅获取最新政策，避免因材料不全导致多次往返。
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