退订前准备
办理移动宽带退订前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认合约到期时间或提前解约条款
- 准备身份证原件及复印件
- 整理宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 结清未出账费用
线上办理流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「套餐变更」
- 选择「宽带退订」服务
- 填写退订申请表并提交
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备及配套电源
- 最后一次缴费凭证
费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | ￥50 |
| 未结清费用 | ￥120 |
注意事项
退订后请留意：
- 保留退订回执单至少3个月
- 3个工作日内完成设备回收
- 次月生效前仍可正常使用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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