通过官方APP查询
登录俞卡物联卡官方APP，在首页点击”流量管理”模块，系统将显示当前卡片的剩余流量及有效期信息。操作步骤如下：
- 打开APP并完成账号登录
- 选择绑定的物联卡设备
- 查看”可用流量”和”到期时间”字段
短信查询方式
发送指定格式短信至查询专线（如：CXLL至1069XXXX），10秒内将收到包含以下信息的回复：
- 剩余流量（含单位换算）
- 套餐到期日期
- 流量重置倒计时
客服热线查询
拨打官方客服热线400-XXXX-XXX，根据语音提示选择”流量查询”服务。需准备：
- 物联卡背面ICCID号码
- 设备注册手机号
- 服务密码（首次使用需设置）
有效期说明与提醒
物联卡有效期分为两个维度：
- 套餐有效期：自激活日起计算的套餐服务周期
- 流量有效期：当月剩余流量的失效时间
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 查询失败：检查网络连接或SIM卡状态
- 流量不符：等待系统同步（最长2小时）
- 有效期延长：联系客服办理套餐续约
俞卡物联卡提供APP、短信、客服三种查询渠道，建议用户定期查看流量使用情况。当剩余流量低于20%或有效期不足7天时，系统将通过APP推送提醒，确保物联网设备持续稳定运行。
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