退订流程概述
移动宽带退订需通过官方渠道提交申请，流程包括：
- 登录运营商官网或APP
- 提交退订服务表单
- 确认设备归还状态
- 完成费用结算
费用计算规则
退订费用由以下因素决定：
| 项目 | 计算方式 |
|---|---|
| 违约金 | 合约剩余月份×月费20% |
| 设备折旧费 | 原价×使用月数×0.5% |
| 未结清账单 | 按实际消费金额计算 |
退款到账时间
完成退订手续后，退款将按以下时间到账：
- 线上支付用户：3-5个工作日
- 银行转账用户：7-10个工作日
- 遇节假日顺延至下一工作日
注意事项
退订前请特别注意：
- 提前备份宽带账号数据
- 确认光猫等设备完好无损
- 保留退订回执单号
移动宽带退订涉及费用计算和流程审核，建议用户提前了解合约条款并通过官方渠道办理。退款到账时间因支付方式不同有所差异，保留相关凭证可有效处理后续问题。
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