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是否需要交还光猫设备？
移动宽带退订时，通常需交还运营商提供的光猫设备。该设备属于运营商资产，用户仅拥有使用权。未归还可能导致押金扣除或额外费用。具体政策因运营商而异，建议提前咨询客服。
退订光猫设备的流程步骤
- 联系运营商申请宽带退订服务
- 预约设备回收时间与地点
- 携带光猫及配件（电源线、网线等）至指定网点
- 工作人员验收设备并开具回收凭证
- 确认费用结算与押金返还
未归还设备的后果
若未按时归还光猫，运营商可能采取以下措施：
- 扣除设备押金
- 收取设备赔偿金（通常高于市场价）
- 影响后续业务办理
特殊情况处理方式
如遇设备丢失或损坏：
- 立即联系运营商报备
- 按协议支付赔偿费用
- 保留赔偿凭证以备查证
注意事项与常见问题
退订时需注意：
- 保留业务注销证明
- 检查设备序列号是否匹配
- 确认无未结清费用
结论
移动宽带退订时交还光猫是必要流程，用户应严格遵循运营商指引完成设备回收。提前了解政策、妥善保管配件、及时沟通特殊情况可避免额外损失，确保服务终止流程顺利完成。
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